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はじめてのお客様へ
返品・交換に関して
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商品の品質については万全を期しておりますが、万一、破損・不良、商品違いなどの場合商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。 ※イメージの違い、サイズを間違ってのご注文など、お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。 ※商品不良による返品・交換の場合は、お手数ですが必ず元のケースに入れて下さいますようお願いします。 |
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ご注文確定メール配信後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。 ※商品発送後のキャンセルは、商品代金の80％+往復送料をお支払いただきます。 お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。 【 銀行振込 クレジットカード決済 コンビニ決済すべての決済方法が課金対象となります。】 ※誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。 |
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お客様都合の返品は基本的には承っておりません。ただし、不良品交換、誤品配送交換の送料はメーカー及び当店負担とさせていただきます。 |
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万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。（部品のみの交換が可能な場合には、部品交換にて対応させていただきます） 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。その際、不良箇所のお写真をメール又は郵送にてお送りいただきますようお願い致します。 なお、次の場合は返品はお受けできませんので十分ご注意下さい。 ・組立商品で組立済みの商品（組立前に部品等を十分ご確認下さい） ※部品不良で組立が出来ない場合を除きます。 ・ご使用になられた商品（ご使用後不良品と判明した場合は除きます） ・お客様の元でキズ、破損が生じた商品 サイズやカラーの間違い等はお客様都合となりますので、返品及び交換は承っておりません。予めご了承下さいませ。 尚、恐れ入りますが交換、返品となりました場合にもお客様側でお手配いただきました人員の人件費等のご請求及び値引対応は致しかねますことを予めご了承下さい。 また不良品交換には誠意を持って対応いたしますが、社会通念上の常識の範囲を逸脱したご要望にはお応えが出来ませんので、予めご了承下さい。 |
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 お支払方法は以下よりお選び頂けます。 ■ 銀行振込 ■ クレジット決済 ■ コンビニ払込票決済(前払い) ■ コンビニ番号端末・銀行ATM・ネットバンキング決済 ■ 楽天銀行・楽天Edy決済   お近くの銀行にてお支払頂けます。 ※ご入金確認後の発送となりますので、よろしくお願いいたします。（前払い） ※振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。   一括支払い／分割支払い／リボ払いからお選びいただけます。   購入者様宛にコンビニ支払票が届きますので上記のコンビニエンスストアでお支払いが出来ます。(前払い)  コンビニの専用端末でお支払い  銀行のATMでのお支払い  ネットバンクでお支払い    
楽天銀行・楽天Edyに登録されている購入者様が使用出来るお支払い方法です。 【楽天ペイ決済】 いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 |
   ご購入金額合計10,500円(税込)以上の場合送料無料とさせていただきます。 ※北海道・沖縄・離島は別途お見積もり致します。 ご購入金額合計10,500円(税込)未満の場合一律500円となります。 ※北海道・沖縄・離島は別途お見積もり致します。  【午前】/【午後】  お買い上げ商品によって商品のお届け納期は異なります。 詳しくは、商品詳細ページ、あるいは、当店までお問い合わせ下さい。 希望配達日・時間指定にも対応しております。 ※一部商品、日時指定不可。  初期不良、及び破損の場合の返品交換は商品到着後7日以内であれば対応致しますので詳細をお知らせ下さい。 その場合の送料は当社が負担致します。  お客様都合（イメージ違い等）での返品･交換によるご注文キャンセル、返品交換は承っておりません。 ご了承の上でご注文いただきます様お願い致します。 また、商品カラーに関しまして、当社で実物に近くなるよう最善を尽くしておりますが、ご利用のモニターの設定等により、見え方が異なりますので、カラーのイメージ違いでの返品･交換はできかねますのでご注意下さいませ。  通販ショップ名 【E-design kobe】 住所 兵庫県神戸市長田区大丸町3-7-5 TEL 078-203-9836 E-mail info@e-designkobe.com 営業時間 10：00～17：00(土日・祝祭日は定休日)  家具通販ショップ【E-design kobe】では、デザイン性に優れ、高品質で激安・特価な商品を数多く取り揃えています。 また、自社工場での家具製作・販売もしており他店にはないオリジナル家具も取り揃えています。 是非、ご覧になって下さい。 |
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